過硬的產品質量使用戶用得放心,完善的售后服務則使用戶用得安心,客戶服務是企業的生命延長線,“用心為客戶服務”是從客戶的感知出發,學會換位思考,設身處地的為用戶著想,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求,顛覆營銷觀念。從賣產品到賣服務,從廣告促銷變成口碑營銷。
老張家兒子小明今年17歲,正處于叛逆期,每天打完籃球一身汗回到家,進自己房間就把空調開到十六七度,晚上睡覺也是玩著玩著就睡著了,因為空調溫度太低夏天經常感冒,老張媳婦心疼兒子,為此晚上經常等到小明睡著后進房間給他調空調,誰知有次老張媳婦進去時小明還沒睡著,認為媽媽想窺探他隱私,為這事一星期沒跟媽媽說話,晚上睡覺也把門給倒上了,可把老張兩口子愁壞了。直到倆人給兒子房間的空調安裝了云遙控器,設定了十點鐘自動進入睡覺模式(空調換到低檔、溫度調到26度,并在2個小時內每次上調0.5度到27度),再也不用進他房間了,還可隨時在手機上看看房間溫度,從此之后小明夜里再也沒有凍醒過,對父母的良苦用心也多了一些理解。
據調查,智能空調的存量占比為5.74%,而空調的平均使用壽命在8~10年左右。當老空調一直都非常完好,沒有任何故障,制冷也非常給力的時候,要狠下心來給全家換上全新的智能空調,面對動輒成千上萬的更換代價,絕大多數消費者都會有“動于心止于行”的無奈。
給老空調增加智慧的大腦----云遙控器,她是春泉節能專為分體空調研發的智能單品,可兼容市場上99%以上的分體空調,采用空調云領先技術,不用施工布線,真正即插即用。只需一部智能手機,用戶就可以隨時隨地遠程對空調開關、溫度、模式等功能進行控制,并且能夠準確反饋空調運行的實時狀態,為用戶提供更加安全、健康、舒適的智能化使用體驗。
當你還在夢中,空調已悄悄將室內溫度調節為睡眠模式,APP無時空限制,隨心所欲幫助家人調節空調溫度,如今這些高大上的新功能,已成為智能空調的新標配,解決了空調日常使用中的諸多尷尬,以及老人不舍得用和不會用的難題,讓人們的生活更加智能和溫馨。
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